T’has preguntat mai com grans empreses han aconseguit consolidar-se a la seva indústria? Doncs probablement els seus èxits hagin començat amb un esquema clar i ben definit.

El Business Model Canvas, ideat per Alexander Osterwalder, ha esdevingut una de les eines més utilitzades per empreses de tota mena, des de startups fins a grans corporacions, gràcies a la seva simplicitat i efectivitat. Aquesta eina permet plasmar les idees clau del teu negoci en un llenç, facilitant la presa de decisions estratègiques i l’adaptació a les necessitats del mercat.

En aquest article, us expliquem com funciona, els seus components principals, i com aplicar-lo perquè el teu negoci també tingui un camí clar cap a l’èxit. A més veurem com es pot adaptar per potenciar startups.

Elements clau del Business Model Canvas

El Business Model Canvas mostra els aspectes clau del negoci en nou seccions. Aquestes seccions es poden agrupar en quatre àrees principals: Client , Oferta , Infraestructura i Viabilitat econòmica . Aquesta classificació permet veure com cada part del negoci es connecta amb les altres formant un sistema complet que el fa funcionar. Des de la manera com et relaciones amb els teus clients i allò que els ofereixes, fins a com gestiones els teus recursos i finances, aquestes àrees et proporcionen una visió clara del que impulsa el teu negoci. Per dibuixar el Business Model Canvas, pots utilitzar qualsevol eina al web de treball interactiu. Aquí us deixo la que jo utilitzo https://www.mural.co/templates/business-model-canvas-workshop

Client

En aquesta àrea s’analitza tot allò relacionat amb el públic objectiu del teu negoci, és a dir, les persones o empreses a les quals intentes arribar amb el teu model de negoci.

1. Segments de clients : Definir clarament els que van dirigides les teves solucions és fonamental. Això inclou identificar diferents tipus de clients, des de consumidors massius fins a nínxols especialitzats. Un negoci pot tenir múltiples segments de clients amb necessitats específiques.
2. Relacions amb clients : Com planeges interactuar i establir relacions amb els teus clients? Pot ser a través datenció personalitzada, servei automatitzat, o fins i tot comunitats i autoservei.
3. Canals : Els canals són els mitjans a través dels quals arribes als teus clients i entregues la teva proposta de valor. Això inclou tant canals físics (botigues, distribució) com digitals (llocs web, aplicacions, xarxes socials).

Oferta

Al centre del Business Model Canvas hi ha la proposta de valor , l’element que distingeix la teva empresa de la resta i el principal motiu pel qual els clients trien la teva solució.

4. Proposta de valor : És el que la teva empresa ofereix per resoldre els problemes o satisfer les necessitats dels teus clients. És fonamental que aquesta proposta estigui alineada amb les expectatives i els desitjos del segment de mercat al qual apuntes. Pot incloure factors com ara innovació, personalització, eficiència o simplement un preu competitiu.

Infraestructura

La infraestructura cobreix tot allò que necessites perquè el teu negoci funcioni de manera eficient i sostenible.

5. Activitats clau: Són les tasques més importants que has de dur a terme perquè la teva proposta de valor es materialitzi. Aquestes activitats poden variar depenent del tipus de negoci, però sempre estaran relacionades amb la producció, entrega o suport de la solució.
6. Recursos clau: Aquí es detallen els actius essencials per operar. Poden ser recursos físics, humans, financers o tecnològics. Sense aquests recursos, el teu negoci no podria oferir la seva proposta de valor ni arribar als clients.
7. Socis clau: Cap negoci no opera de manera aïllada. Sempre caldrà tenir en compte proveïdors, aliats estratègics o col·laboradors que ajuden a optimitzar les operacions i reduir riscos.

Viabilitat financera

Perquè un model de negoci sigui sostenible, ha de generar més ingressos dels que gasta. Per això, el Business Model Canvas també analitza com s’estructura el flux de caixa del negoci.

1. Estructura de costos Aquí es recullen tots els costos associats amb l’operació del negoci, incloent producció, màrqueting, distribució i qualsevol altra activitat rellevant.
2. Fonts d’ingressos : Les fonts d’ingressos poden variar: des de la venda directa de productes fins a models de subscripció, llicències o comissions.

Com aplicar el Business Model Canvas a la teva empresa

Indubtablement, tots i cadascun dels sectors són importants i seran claus per avaluar lèxit del model de negoci. De fet, el Business Model Canvas està sintetitzat de manera que es pugui utilitzar només la informació imprescindible per realitzar l’avaluació. Entre les seccions on les empreses es troben més problemes per definir, solen destacar la Segmentació del Mercat i la Proposta de Valor .

Com utilitzar el Business Model Canvas per identificar el públic objectiu

Segmenar el mercat us ofereix una visió clara de com connectar les necessitats específiques dels diferents grups de clients amb el vostre model de negoci, permetent estratègies més enfocades i eficients.

1. Identifica els teus grups clau de clients: Defineix a qui et vols dirigir, segmentant per tipus de client (B2B, B2C…).
2. Classifica per característiques comunes: Utilitza criteris com demografia, psicografia o comportament per agrupar els teus clients.
3. Prioritza els segments més valuosos: Focalitza els teus esforços en els clients amb més potencial d’ingressos o impacte. Tracta de prioritzar el TOP 3 de segments que voldràs abordar.
4. Detecta’n les necessitats: Investiga problemes i necessitats concretes per adaptar millor la teva oferta.

Com integrar la proposta de valor al Business Model Canvas

La proposta de valor és un dels elements clau del Business Model Canvas, ja que defineix com la teva solució satisfà les necessitats dels clients i els aporta valor. Això us ajudarà a tenir clar què és el que la vostra empresa oferirà com a solució als problemes del vostre client objectiu.

1. Resol necessitats específiques: Defineix quins problemes resols per a cada segment de clients que has prioritzat el teu negoci.
2. Diferencia’t de la resta: Destaca el que et fa únic davant de la competència.
3. Enfoca’t en beneficis tangibles: Mostra els resultats concrets que obtenen els clients (estalvi, eficiència…).
4. Valida la teva proposta: Prova la teva oferta amb clients reals per ajustar i millorar.

En integrar la proposició de valor al Business Model Canvas, assegura’t de reflectir el seu impacte en altres blocs, com ara canals, relacions amb clients i fonts d’ingressos. D’aquesta manera, tindràs una visió integral de com es connecta la teva proposta de valor amb la resta del teu model de negoci.

Evolució del Business Model Canvas: Introducció al Lean Canvas

Amb l’essència de Lean Startup, Ash Maurya va adaptar el Business Model Canvas per a startups i negocis en fases inicials. Aquí és on sorgeix el Lean Canvas, una variant simplificada que permet validar el teu model de negoci de manera ràpida.

Diferències clau entre Lean Canvas i Business Model canvas

Tot i que tots dos models comparteixen una estructura similar, el Lean Canvas i el Business Model Canvas tenen diferències importants:

• Lean Canvas s’enfoca en problemes, solucions i mètriques clau, cosa que el fa més àgil i centrat en la validació.
• Business Model Canvas abasta aspectes més amplis del negoci, com ara relacions amb clients i socis clau.

En resum, a diferència del Business Model Canvas, que se centra més en una visió general de l’empresa, el Lean Canvas posa el focus en els problemes específics, les solucions ràpides i les mètriques clau.

Quan fer servir Lean Canvas

El Lean Canvas és especialment útil quan:

• Estàs llançant una startup o un producte nou i necessites validar ràpidament si la teva idea té potencial.
• Necessites centrar-te en els problemes més urgents que enfronta el teu client i com solucionar-los de manera efectiva.
• Busques un enfocament més àgil i directe que permeti experimentar i aprendre ràpid, sense invertir temps en detalls més complexos d’una empresa consolidada.

Si la teva prioritat és validar idees, entendre a fons els problemes dels teus clients i generar solucions ràpides, el Lean Canvas és una eina més adequada que el Business Model Canvas.

Com aplicar el Lean Canvas a la teva startup

A diferència del Business Model Canvas , el Lean Canvas posa un fort èmfasi en la identificació de problemes i la seva solució per a diferents grups de clients. Aquestes són les seccions:

1. Problema: Identifica i prioritza els problemes més crítics que enfronten els clients.
2. Segment de Clients: Defineix qui són els teus clients clau i agrupa’ls en segments específics.
3. Proposta de Valor Única: Explica què fa que la teva solució sigui única i per què és millor que la competència.
4. Solució: Descriu com el teu producte o servei aborda els problemes identificats de manera efectiva.
5. Canals: Determina els mitjans a través dels quals arribaràs als teus clients i lliuraràs la teva solució.
6. Fluxos d’ingressos: Defineix com generaràs ingressos a partir dels teus clients i quins seran les teves fonts d’ingressos.
7. Estructura de costos: Identifica els costos més importants associats a l’operació del teu negoci.
8. Mètriques Clau: estableix els indicadors que et permetran mesurar l’èxit i el progrés del teu negoci.
9. Avantatge Competitiu: Ressalta qualsevol avantatge únic que et diferenciï de la competència i que sigui difícil de replicar.

Si vols saber més sobre startups, t’invito a llegir el següent article: Agile Startup: La Metodologia Revolucionària per a Empreses Emergents – Smartway