Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ( » GDPR « ) et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, Smart Way VP, S.L. (Smart Way) informe tous les utilisateurs de son site web, sur le traitement de leurs données personnelles, celles fournies lors de l’accès et de l’utilisation du site.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Propriétaire du site : Smart Way VP, S.L.

CIF : B16888224.

Siège social : C/ Ramon Albo, 54, 3-4, 08027, Barcelone.

Courriel : GDPR@smartway.es

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• répondre aux questions et/ou aux demandes d’information envoyées par les utilisateurs via l’adresse électronique de contact fournie sur le site web.
• Pour vous fournir les services que vous avez, le cas échéant, contractés par l’intermédiaire du site web.
• Pour permettre l’envoi de notre lettre d’information ou d’autres communications sur nos activités et services.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

• Répondre aux questions et/ou demandes d’informations transmises par les utilisateurs, via le formulaire de contact mis à disposition sur le site. Le consentement exprimé avec vous, au moment de formuler votre demande (Art. 6.1.a. RGPD).
• Vous fournir les services que, le cas échéant, vous avez contractés. Permettre l’exécution des services contractés (art. 6.1.b. RGPD).
• Pour l’envoi de communications par Smart Way, par exemple la newsletter, etc. Votre consentement (Art. 6.1.a. RGPD) ou si vous êtes déjà client ou l’avez été, art. 21.2 LSSICE.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

La communication des données fournies par l’intermédiaire de ce site web n’est pas prévue, ni pendant la prestation de services, à moins que, dans un cas spécifique, elle ne soit indispensable pour atteindre les objectifs susmentionnés.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

En général, les données fournies seront conservées :

• Aussi longtemps que nous estimons que les données collectées sont nécessaires pour répondre à vos demandes spécifiques.
• Pendant les périodes légales prévues par la réglementation fiscale (4 ans).
• Jusqu’à ce que vous exprimiez votre souhait, par exemple en utilisant le mécanisme prévu dans toutes les communications. Ou jusqu’à ce que nous estimions qu’il n’est pas nécessaire d’envoyer de telles communications.

En tout état de cause, elles seront supprimées lorsque vous en ferez la demande et que leur suppression sera possible.

Où recueillons-nous vos données ?

Les données que nous allons traiter sont celles que vous pouvez nous fournir tout au long de notre relation.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Dans la mesure où Smart Way traite vos données personnelles, vous avez le droit de demander :

Accès – La personne concernée a le droit d’obtenir de Smart Way la confirmation que des données la concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que des informations détaillées sur certains aspects du traitement effectué.

Rectification : La personne concernée a le droit d’obtenir que les données à caractère personnel inexactes la concernant soient rectifiées ou que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Effacement : La personne concernée a le droit de demander l’effacement de ses données à caractère personnel ; en tout état de cause, l’effacement est soumis aux limites établies dans la règle réglementaire.

Limitation du traitement : La personne concernée a le droit de demander la limitation du traitement de ses données à caractère personnel.

Opposition au traitement – Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Smart Way cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Droit à la portabilité des données – Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous avez fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Les droits susmentionnés peuvent être exercés en envoyant une demande à Smart Way C/ Ramon Albo, 54, 3-4, 08027 Barcelone, ou en envoyant un e-mail à GDPR@smartway.es.

Que se passe-t-il si je ne fournis pas les données demandées ?

Le refus de fournir les données indiquées comme obligatoires pourrait entraîner l’impossibilité d’accéder au service ou de répondre à vos demandes.

Transferts internationaux.

Smart Way a fait appel aux services de la plateforme de paiement électronique Stripe, domiciliée aux Etats-Unis, pour la gestion des paiements sur le site web. Pour effectuer le paiement, l’utilisateur doit fournir ses coordonnées à Stripe et accepter ses propres politiques de confidentialité. Dans tous les cas, Stripe déclare avoir signé les Clauses Contractuelles Standard (CCS) et respecter les exigences établies dans l’accord Privacy Shield. Pour plus d’informations, consultez le site https://stripe.com/es/privacy ou privacy-acs@stripe.com.

Tutelle des autorités de contrôle.

Si vous le jugez opportun, vous pouvez demander la protection de l’Agence espagnole de protection des données en déposant la plainte correspondante. www.agpd.es. C/ Jorge Juan nº 6 28001 Madrid.