Avui dia el treball en equip és IM-PRESCINDIBLE!
Especialment per als treballadors del coneixement , ja que la majoria treballen sobre sistemes complexos , en què una sola persona no pot entendre totes les seves característiques ni fer per si sola una aportació de valor end-to-end.
però sabem treballar en equip?
A l’entorn laboral actual, comprendre les diferències entre treballar en grup i treballar en equip és crucial per optimitzar la productivitat i assolir objectius organitzacionals.
Les metodologies Agile , en particular, juguen un paper essencial en aquesta transició, promovent un treball més cohesionat i eficient. Perquè com descobrirem:
NO volem ser un grup, volem ser un equip.
Diferències entre equips i grups
Per començar, és important entendre què defineix un grup i un equip, i com es diferencien en termes destructura i funcionament.
Característiques principals d’un grup
Un grup és una aglomeració de persones que treballen juntes però de manera independent cap a un objectiu comú. Les principals característiques d’un grup inclouen:
- Independència: Els membres del grup treballen de manera autònoma i no necessàriament depenen els uns dels altres per completar les seves tasques.
- Responsabilitat individual: Cada membre només és responsable de les seves tasques i resultats.
- Interacció limitada: La interacció i comunicació entre els membres del grup pot ser esporàdica i limitada a aspectes essencials del projecte.
- Escassa o nul·la coordinació: La coordinació entre els membres del grup per assolir l’objectiu compartit és escassa, i sovint és nul·la.
Per exemple, si ajuntem 11 jugadors de futbol, desconeguts entre si… inicialment no seran un equip, sinó un grup.
Diferenciació i rols en un equip
D’altra banda, un equip és un conjunt de persones que treballen interdependentment, amb rols clarament definits i amb un alt nivell de coordinació per assolir objectius específics. Les característiques principals d‟un equip, per contraposició a les d‟un grup, són:
- Interdependència: Els membres de l’equip depenen els uns dels altres per completar tasques i assolir els objectius de l’equip.
- Responsabilitat compartida: La responsabilitat pels resultats és col·lectiva, i tots els membres contribueixen a l’èxit o al fracàs de l’equip.
- Comunicació constant: La interacció i la comunicació entre els membres de l’equip és freqüent i vital per a la presa de decisions i la resolució de problemes.
- Alta coordinació i rols definits: Cada membre té un rol específic i clarament definit dins de l’equip, cosa que fa necessària una alta dosi de coordinació entre ells.
Si el mateix grup anterior d’11 jugadors, té a més un entrenador que els coordina, assigna un rol (porter, defensa, davanter…) a cadascú, els comunica una tàctica, i els fa interioritzar que l’objectiu de tots és guanyar el partit en comptes de brillar individualment, llavors seran un equip en comptes d’un grup.
Impacte de l’estructura i el lideratge en la productivitat
L’estructura i el lideratge tenen un paper crucial en la transició de grup a equip i en l’eficàcia del treball col·laboratiu. Aquí analitzem com aquestes variables afecten la productivitat i l‟eficàcia de l‟equip.
Com afecta l’estructura d’un grup a la productivitat
En un grup, l’estructura és més laxa i menys definida. Els membres treballen de manera independent i la coordinació és mínima o inexistent. Això pot portar a una sèrie de problemes:
- Duplicació d’esforços: La manca de coordinació pot donar com a resultat la duplicació de tasques, cosa que redueix l’eficiència.
- Manca d’alineació: Sense una estructura clara, els objectius individuals poden no estar alineats amb l’objectiu comú, cosa que porta a una dispersió d’esforços.
- Menor motivació: La interacció limitada i la manca de suport mutu poden resultar en una menor motivació i compromís dels membres del grup.
El rol del lideratge a l’eficàcia de l’equip
En un equip, el lideratge és clau per mantenir la cohesió i dirigir els esforços cap als objectius comuns.
El lideratge àgil és un sistema de direcció basat a fomentar lautonomia dels equips, la responsabilitat col·lectiva i les formes flexibles de gestió de projectes. Això s’observa en un dels 12 principis del Manifest Agile , que diu així:
“Els projectes es desenvolupen al voltant d´individus motivats. Cal donar-los l´entorn i el suport que necessiten, i confiar-los l´execució del treball” .
En contra de l’estereotip àmpliament estès, el lideratge no equival a jerarquia. Les metodologies englobades sota la filosofia Agile destaquen per la seva absència de jerarquia, o sigui per la seva estructura de lideratge distribuït, en què “tots som responsables de tot”.
A Scrum, per exemple, s’hi inclouen rols com Scrum Master i Product Owner, cadascun amb responsabilitats específiques que ajuden a augmentar l’eficàcia de l’equip:
- Scrum Master: És un líder servent que ha de facilitar la comunicació entre els membres de l’equip i eliminar obstacles que puguin impedir el progrés de l’equip.
- Product Owner: S’encarrega de definir i prioritzar la feina segons les necessitats del client, a més de fer d’interlocutor entre l’equip i el client.
El lideratge eficaç en un equip Agile s’obté perquè cadascú assumeixi el rol i les responsabilitats que li correspon. Això assegura que tots els membres estiguin alineats amb els objectius del projecte i que es mantingui un nivell alt de coordinació i col·laboració. Això resulta en una eficiència, productivitat i satisfacció més grans de l’equip.
Avantatges de la col·laboració i cohesió en equips
Treballar en equip, especialment sota metodologies Agile, ofereix nombrosos avantatges:
- Major flexibilitat: Els equips Agile poden adaptar-se ràpidament a canvis i noves demandes del client, cosa que millora la capacitat de resposta de l’organització.
- Millor comunicació: Les reunions diàries breus de sincronització i la retroalimentació constant fomenten una comunicació efectiva i asseguren que tots estiguin alineats amb els objectius.
- Major compromís: La participació activa en la planificació i la presa de decisions augmenta la motivació i el compromís dels membres de l’equip.
- Lliurament continu: Agile promou el lliurament continu de valor, assegurant progrés constant i aconseguint fites importants regularment.
- Resolució ràpida de problemes: La col·laboració estreta permet identificar i resoldre problemes més ràpidament, millorant l’eficiència general.
Aquests són els principals avantatges de les diferències entre un grup i un equip.
Tècniques per transformar grups en equips eficaços
Per transformar un grup en un equip eficaç utilitzant metodologies Agile, es poden aplicar diverses tècniques o eines.
Algú pot dir que aquestes eines, les primeres, són les mateixes que per liderar un canvi i raó no n’hi falta. Doncs el que fem és canviar un grup de persones a un equip.
Algunes de les tècniques o eines que us suggereixo són:
- Defineix una visió compartida que sigui una projecció d’un escenari futur que reflecteixi les teves aspiracions i, en conseqüència, les de l’equip. Comunica aquesta visió clarament a tot l’equip, i demostra amb accions el teu compromís amb ella, o dit altrament, lidera amb l’exemple.
- Estableix i comunica un Roadmap d’alt nivell, que arreplegue fites a mitjà termini (cada trimestre o semestre, p.ex.) i que siguen l’aterratge d’aquesta visió.
- Definir rols i responsabilitats: Establir rols clars per a cada membre de l’equip, com ara Scrum Master, Product Owner i equip de desenvolupament, i assegura que cada membre sàpiga les seves responsabilitats i com contribuir a l’objectiu comú.
- Fomentar la comunicació constant: Implementar reunions diàries (stand-ups) breus per sincronitzar-se entre els membres de l’equip, identificar obstacles i planificar les activitats del dia.
- Adoptar cicles de treball curts: Utilitzar esprints o iteracions curtes en què planificar, executar, lliurar i revisar el treball, permetent ajustaments ràpids segons calgui.
- Retroalimentació contínua: Implementar revisions i retrospectives al final de cada esprint per avaluar el que va funcionar bé i què es pot millorar.
- Capacitació en metodologies Agile: Proporcionar formació i recursos sobre pràctiques Agile per a tots els membres de l’equip, assegurant que tots comprenguin i apliquin aquests principis de manera efectiva.
- Fa activitats de Team Building, que busquen formar equips d’alt rendiment i millorar les relacions interpersonals dins d’un grup. Hi ha centenars de dinàmiques diferents, tria l’adequada en el teu cas depenent del resultat que cerquis: confiança, integració, responsabilitat, cooperació, tolerància, autoconeixement, honradesa, intel·ligència emocional, qualitat de treball, negociació, assertivitat, lideratge, etc.
Les 5 disfuncions d¿un equip
Hi ha un llibre que m’encanta! Ho recomanem a totes les formacions de lideratge: “Les 5 disfuncions d’un equip”, de Patrick Lencioni.
S’hi identifiquen 5 fases o obstacles pels quals passen en un moment o altre TOTS els equips i que impedeixen l’efectivitat dels equips:
- l’ absència de confiança crea un ambient insegur
- la por del conflicte evita debats constructius,
- la manca de compromís desmotiva,
- l’elusió de responsabilitats dispersa la càrrega laboral,
- la desatenció als resultats prioritza objectius individuals sobre els de lequip.
El llibre utilitza una faula corporativa per il·lustrar com superar aquests 5 obstacles i construir així equips més cohesionats i productius.
Conclusió
La confiança és com l’oxigen, quan aquesta no ho nota ningú però quan desapareix, tots se n’adonen – W.Buffet
La transició de treballar en grup a treballar en equip, facilitada per les metodologies Agile , pot millorar significativament l’eficiència i la productivitat en l’entorn laboral.
Comprendre les diferències entre grups i equips, així com els avantatges de la col·laboració i la cohesió dels equips, és essencial per a qualsevol organització que busqui optimitzar-ne l’exercici i assolir els seus objectius estratègics.
Implementar dinàmiques, eines i tècniques Agile pot transformar els grups en equips eficaços, proporcionant un marc sòlid per a lèxit continu.
