Què és lideratge?

Molt sentim sobre ser millors líders, liderar equips.

El lideratge es dóna a tots els nivells de lorganització, ja sigui líder tècnic, líder funcional o líder jeràrquic.

però què significa realment lideratge?

M’agrada definir el lideratge com:

Lideratge és l’habilitat d’inspirar el vostre equip a arribar a un objectiu compartit.

I aquí hi ha dos elements molt importants en aquesta frase inspirar i després objectiu compartit.

Inspirar té a veure amb la comunicació, amb el modelatge. I és un objectiu compartit quan expliques el “Per què”, no quan imposas un objectiu i per això hem d’aprendre a explicar el perquè d’uns objectius, a inspirar a través d’aquest propòsit més alt i que el nostre equip es converteixi en baixadors del propòsit de l’equip, el departament o l’empresa.

Després tenim Objectiu compartit. El que perseguim ha de ser una cosa que tots vulguem aconseguir, per això ajuda a utilitzar el marc d’OKR .

En aquest article et compartirem 2 qualitats (persuasió i passió) i una habilitat clau (escolta activa).

Si vols millorar com a líder centra’t en millorar l’habilitat que et comparteixo i veuràs canvis des del primer minut

Quines són les qualitats que ha de treballar un líder?

Hi ha dues qualitats fonamentals que tot líder hauria de posseir i treballar:

• La persuasió
• La passió

Persuasió

La primera qualitat per poder exercir bé el rol de líder és la persuasió.

La persuasió no és enganyar l’altre perquè faci allò que tu vols.

La persuasió és el procés d’influir en les actituds, les creences o els comportaments dels individus o grups mitjançant la comunicació i altres mitjans, amb l’objectiu d’assolir un consens o fomentar un canvi en línia amb els objectius de l’organització.

Per a líders, la persuasió és un factor molt important perquè has de persuadir el teu equip a arribar a aquests objectius.

Una eina que ajuda a millorar la capacitat de persuasió és el Storytelling. L’storytelling, o narració d’històries, és l’art d’explicar una història de manera atractiva i captivadora. L’objectiu és transmetre un missatge, ensenyament, o simplement entretenir, apel·lant a l’empatia i les emocions de qui escolta o llegeix la història.

Hem d’aprofitar que el nostre cervell està 100% programat per a aquesta addicció a les històries per utilitzar-lo a la nostra comunicació.

Passió

Quin és el secret de les xerrades TEDx amb més èxit?

La PASSIÓ

La passió no es pot aparentar; la passió ha de ser 100% autèntica.

Per tenir èxit en la carrera professional has de creure en allò que fas o allò que vens o allò en què estàs. I també molt important posar les teves fortaleses al servei d’això, és a dir, que estiguis en un lloc que estàs esprement les teves fortaleses.

La gent que transmet amb passió és capaç de connectar i mobilitzar els seus oients. Un equip seguirà un líder que transmeti passió pel que fa o els objectius que persegueix.

L’habilitat clau perquè tot líder ha de tenir

¡L’habilitat més important per a un líder no és la persuasió, sinó una que potser et sorprengui!

Aquesta habilitat és lescolta activa.

A l’escola, ens ensenyen a escriure, ens ensenyen a parlar, però no ens ensenyen a escoltar.

L’escolta activa és una soft skill que és molt important.

L’escolta activa és tenir plena atenció quan estàs intercanviant informació sense pensar en quina serà la pregunta següent o la resposta.

Si a sobre, com jo estudies una enginyeria on ens ensenyen a buscar solucions a problemes… Quan algú t’explica una situació o repte, el cap ja està pensant quina solució li donaràs.

I això és el contrari de l’escolta activa!

Tampoc és passar a l’extrem contrari, fer moltíssimes preguntes sense escoltar pensant quina serà la pregunta següent.

L’escolta activa significa de debò estar 100% present sense pensar el següent que diràs.

Trucs per desenvolupar l’escolta activa

Hi ha trucs per desenvolupar latenció plena molt interessants.

Jo sóc una persona força hiperactiva (els que em coneixen poden donar fe), i aleshores he hagut d’anar desenvolupant algunes tècniques d’atenció plena.

Per exemple, enfocar-te en el color dulls de la persona quan et parla. És un truc que jo faig servir molt perquè em porta de nou al present.

El gran repte de l’escolta activa és que els pensaments van semblant, vas parlant i em fa temps de pensar que menjaré avui i tornar ràpidament a la conversa. I això és normal ja que pensem molt més ràpid allò que parlem per això és tan difícil l’escolta activa.

Una altra tècnica molt interessant per desenvolupar l’escolta activa i estar present sense pensar en la següent pregunta que faré és parafrasejar .

Parafrasejar és molt interessant perquè mostra que t’estic escoltant tant que he aconseguit resumir el que m’has dit en les meves pròpies paraules. en quin sentit doncs em

Quan ens expliquen, per exemple, una història i quan acaben li dic si he entès bé el que et passa és que has tingut un problema “tal” i per això és així.

Això és parafrasejar i mostra que a més t’he sentit tan atentament que he aconseguit interpretar les meves pròpies paraules.

Una altra tècnica combinada amb parafrasejar és fer servir la introducció “corregeix-me si m’equivoco” i repetir les últimes tres o quatre paraules.

Una altra tècnica molt senzilla i potent, més que parafrasejar, és picar de cap . Assentir amb el cap mentre ens parlen, mostrant que estàs acompanyant.

En tot moment tot hauria d’haver contacte visual , ia més somriure una mica si és possible. Persones amb molt de carisma destaquen per la seva capacitat d’estar somrient una mica en tot moment. Això crea una connexió brutal, ja que els somriures és una cosa Universal de l’ésser humà. Un somriure fi, que no semblem psicòpates o que ens estem rient del nostre interlocutor.

Una altra eina que ens ajudarà a poder aplicar l’escolta activa és fer preguntes obertes . Preguntes la resposta de les quals no sigui “si o no” sinó que donin lloc a generar una conversa. En fer una pregunta oberta em fa estar molt pendent, ja que la resposta pot no ser l’esperada.

Canviar de preguntes tancades a preguntes obertes és un exercici clau, ja que canviarà completament el resultat així com la percepció de les altres persones.

Com desenvolupar carisma

T’agradaria estar en una reunió i que tothom t’escolti?

Doncs és clar!

Aleshores el més important és el llenguatge corporal!

Sempre un llenguatge obert mai no deixar que les espatlles caiguin, també un somriure a la cara.

Sempre em ve al cap una frase d’Andrés Montes:

Per què tots els jocs somriuen igual?

Aquests són petits detalls, però indiquen que estàs a gust i que no tens res a amagar. Com a éssers humans estem codificats per interpretar possibles amenaces.

I podem veure com una amenaça a l’altre quan el seu llenguatge corporal és tancat.

Hem de jugar a favor nostre que tenim encara present el nostre instint antic de les cavernes ens fa pensar que hi ha alguna cosa que està amagant una postura “tancada”.