Estratègia vs Tàctica: Introducció a l’Estratègia i la Tàctica

Què tenen en comú Napoleó, Steve Jobs i Kaspàrov?

Són reconeguts per ser grans estrategs . I ho són en àmbits tan dispars com el militar, l’empresarial o els escacs.

Cap d’ells no començaria mai els seus moviments (militars, empresarials o de peces d’escacs) improvisadament, sinó tot al contrari: fan moviments molt pensats per assolir el seu objectiu, sigui aquest la victòria sobre l’oponent, o un altre. Aquests moviments tan pensats són l‟aplicació d‟una tàctica, que al seu torn és l‟aplicació concreta d‟una estratègia.

Sovint, “estratègia” i “tàctica” s’utilitzen indistintament per descriure “el pla per assolir un objectiu”. Però si s’analitza més detingudament se’n comprenen la relació i les diferències. Cal pensar de manera estratègica i després aplicar una tàctica concreta .

L’estratègia és el rumb que vull prendre per assolir el meu objectiu a llarg termini .

L’estratègia són grans línies mestres, un marc que guia la direcció i l’enfocament d’una organització i estableix els principis i la visió que cal seguir.

La tàctica és el detall de com poso l’estratègia a treballar a curt termini .

La tàctica són les accions i decisions concretes faré per dur a terme aquesta estratègia.

Igual que aquests grans estrategs esmentats, pots fer servir l’estratègia i la tàctica per aconseguir els teus objectius, personals o de la teva organització.

Desglossant l’Estratègia i la Tàctica: Què ha de tenir una estratègia efectiva

Una estratègia efectiva sempre es basa en una visió a llarg termini . Això implica entendre no només on ets ara, sinó també on vols ser en el futur.

Defineix el propòsit i la destinació final de la teva empresa o projecte orientat a resultats globals. Requereix una anàlisi profunda de l’entorn, competidors i recursos propis. Tota estratègia efectiva ha d’incloure indicadors o mètriques per avaluar-ne el progrés de forma periòdica.

En el context d’ OKRs , hem de considerar que l’estratègia ha de tenir uns objectius aspiracionals.

Què ha de tenir una tàctica reeixida

Si volem aconseguir una tàctica exitosa hi ha una sèrie d’elements que cal tenir en compte que ens ajudessin:

• Objectius clars i definits, idealment amb el mètode SMART
• Flexibilitat . Seran tàctiques capaces d’adaptar-se a canvis a l’entorn, i de respondre de manera efectiva a imprevistos, sempre de manera alineada amb l’estratègia.
• Concreció , amb enfocament en detalls específics.
• Aplicabilitat immediata , ja que la tàctica s’orienta a curt termini.

Diferències entre Estratègia i Tàctica en diversos àmbits

En aquest apartat veurem exemples destratègia i tàctica en diferents entorns, per exemple el Militar, escacs, màrqueting digital i empresa.

Diferència entre Tàctica vs Estratègia Militar

L’estratègia defineix el “què” i el “per què” de les operacions militars, mentre que la tàctica s’ocupa del “com”. Per exemple:

• Estratègia L’estratègia aliada durant la Segona Guerra Mundial era obrir un front a Europa occidental per alleujar la pressió sobre la Unió Soviètica i avançar cap a Alemanya per derrotar l’Eix.
• Tàctica Les tàctiques van incloure l’ús de paracaigudistes per assegurar ponts i rutes clau darrere de les línies enemigues, el bombardeig aeri i naval per afeblir les defenses alemanyes, i l’assalt amfibi a les platges de Normandia per establir un cap de platja.

Diferència entre Tàctica vs. Estratègia a Escacs

La tàctica en escacs fa referència a maniobres i seqüències de moviments concrets que tenen un objectiu immediat i calculable, amb un impacte a curt termini en el joc. Exemples : jugades com escacs dobles, clavades, descoberts, sacrificis tàctics, i esmaixades forçades.

L’estratègia en escacs fa referència a la planificació a llarg termini. Se centra a millorar la posició general, preparar accions futures, i debilitar les posicions de l’oponent de manera gradual. L’estratègia pot no tenir un impacte immediat, però estableix les condicions per a èxits tàctics futurs. Exemples: l’elecció d’obertures, controlar el centre del tauler, manejar l’estructura de peons i l’explotació de caselles febles de l’oponent.

Diferència entre Tàctica vs. Estratègia en Màrqueting Digital

En el màrqueting digital, la planificació estratègica implica definir els objectius a llarg termini, com millorar el reconeixement de la marca o incrementar les vendes en línia, i determinar els canals i audiències clau.

Les tàctiques en aquest àmbit inclouen campanyes de correu electrònic, publicitat a les xarxes socials, optimització de motors de cerca (SEO) i màrqueting de continguts, totes dissenyades per complir l’estratègia.

Exemple: considerem lobjectiu daugmentar el trànsit web en un 30% en sis mesos. L’estratègia seria “millorar la visibilitat en línia i el reconeixement de marca a través de contingut rellevant i SEO”. Les tàctiques inclourien “crear i publicar blocs setmanals sobre temes d’interès per al nostre públic”, “utilitzar paraules clau específiques per millorar el SEO” i “promocionar el contingut a través de xarxes socials”.

Diferència entre Tàctica vs. Estratègia Empresarial

En l’àmbit de tota l’empresa, l’estratègia podria implicar l’expansió a nous mercats o la diversificació de productes, mentre que les tàctiques serien les accions específiques com ara llançaments de productes, aliances amb altres empreses o campanyes de publicitat específiques.

Estratègia, Tàctiques i Tasques: la jerarquia de planificació

Les tasques són les accions específiques i quotidianes que es fan per executar les tàctiques. Són els passos concrets que garanteixen que les tàctiques donin suport efectivament a l’estratègia.

A l’administració d’empreses, una estratègia pot ser “augmentar la satisfacció del client”. Les tàctiques podrien incloure “millorar el suport al client”, mentre que les tasques serien accions com “respondre consultes de clients dins un termini específic”.

Indicadors Clau: mesurant l’èxit d’Estratègies i Tàctiques

El mesurament de l’èxit tant d’estratègies com de tàctiques és fonamental per a qualsevol organització. Els Indicadors Clau de Rendiment (KPI) són eines essencials, ja que són una forma quantitativa d’avaluar l’efectivitat de les accions implementades.

Perquè els KPI siguin efectius han d’estar integrats a totes les etapes de la planificació i execució de l’estratègia i les tàctiques. Això implica:

• Establir KPIs SMART : tant per a estratègies com per a tàctiques, els KPIs han de ser específics, mesurables, assolibles, rellevants i amb data màxima.
• Monitorització Continu : revisar i analitzar regularment els KPIs per assegurar que les estratègies i tàctiques van pel camí correcte.
• Ajustaments Basats en Dades : reaccionar amb ajustaments estratègics i tàctics segons siguin els resultats observats en aquest monitoreig continu dels KPIs.

Indicadors per a Estratègies

Els KPI per a estratègies a llarg termini s’han d’alinear amb els objectius generals de l’organització. Com a exemples, els KPI podrien incloure la quota de mercat, el creixement dingressos o la retenció de clients. En una estratègia de màrqueting digital, un KPI podria ser “augmentar el trànsit orgànic del lloc web en un 40% el proper any”.

Indicadors per a Tàctiques

Els KPI per a les tàctiques són més específics i se centren en resultats a curt termini. En tàctiques de màrqueting digital, alguns KPI podrien incloure les taxes de clics a una campanya de correu electrònic, el trànsit web o les conversions de vendes a curt termini. Per exemple, un KPI podria ser “augmentar la taxa de clics (CTR) de la campanya de correu electrònic màrqueting en un 5% el proper trimestre”.

Comunicació i Branding: la intersecció d’estratègia i tàctica

La comunicació i el branding són àrees on la distinció i la interacció entre estratègia i tàctica són especialment evidents i crucials per a l’èxit.

Estratègia de Comunicació

Una estratègia de comunicació integral és un pla a llarg termini que defineix com una empresa es comunica amb la seva audiència, els clients i altres parts interessades. Aquesta estratègia inclou: Identificació del Públic Objectiu, Missatge Clau i Posicionament de Marca i Canals de Comunicació. Per exemple, una estratègia podria ser “posicionar la marca com a líder en innovació tecnològica en fotografia”.

Tàctiques de Branding

Les tàctiques de branding són les accions específiques per implementar aquesta estratègia de comunicació. Aquestes poden incloure: campanyes publicitàries, màrqueting de continguts, esdeveniments i patrocinis. Prenent l’exemple anterior, una tàctica podria ser “llançar una sèrie d’anuncis enfocats a la innovació tecnològica de les noves càmeres fotogràfiques”.

Estratègia vs Tàctica: aplicació a les metodologies àgils

Quan volem aplicar les metodologies Agile sobre estratègia i tàctica, cal considerar diversos punts:

• Planificació estratègica
• OKRs

Agile i la Planificació Estratègica

Les metodologies àgils encaixen perfectament amb la planificació estratègica, ja que el manifest agili promou la revisió i adaptabilitat contínues en resposta als canvis a l’entorn, fins i tot per a l’estratègia enfocada a llarg termini. A diferència dels plans estratègics plurianuals que només es revisaven a la finalització després de diversos anys, amb Agile es promouen revisions més freqüents, p. ex. del roadmap amb fites trimestrals o semestrals.

Implementació de Tàctiques Àgils

Les tàctiques, pel seu enfocament a curt termini, es beneficien fins i tot més que les estratègies d’aquest enfocament agilitzi en la rapidesa d’adaptació en resposta als resultats i al feedback freqüent dels clients.

Les diferents metodologies agile proporcionen eines que faciliten incorporar aquesta rapidesa dadaptació.

Estratègia vs. Tàctica: OKRs

Els OKRs connecten l’estratègia (on vol arribar l’organització) amb la tàctica (com s’hi arribarà), assegurant que totes les activitats estiguin alineades i contribueixin als objectius generals de l’organització.

Alineació amb l’Estratègia : Els OKRs comencen amb la definició d’objectius que estan directament alineats amb la visió i les metes estratègiques de l’organització. Això garanteix que tots els esforços estiguin dirigits cap a les mateixes finalitats estratègiques.

Desglossament en Tàctiques : Els resultats clau desglossen aquests objectius estratègics en tasques específiques, mesurables i orientades a lacció. Actuen com un pont entre els objectius a llarg termini i les accions quotidianes.

Flexibilitat i Agilitat : Els OKRs permeten adaptar-se a canvis ràpids a l’entorn empresarial. Si bé els objectius es poden mantenir estables, els resultats clau es poden ajustar tàcticament per respondre a les necessitats canviants.

Enfocament en resultats : En centrar-se en els resultats clau, els OKRs eviten el parany de confondre activitat amb productivitat. Això manté l’organització enfocada a les accions que realment impulsen l’avenç cap als objectius estratègics.

Transparència i Col·laboració : Els OKRs promouen la transparència en fer que els objectius i els seus progressos siguin visibles per a tots a l’organització. Això fomenta la col·laboració i la comprensió de com s’alineen les contribucions individuals i d’equip amb l’estratègia global.

Revisió i Ajust Continu : Els cicles regulars de revisió d’OKRs (trimestrals o mensuals) permeten avaluar el progrés i fer ajustaments tàctics. Això assegura que l’organització romangui al camí correcte i s’adapti a les circumstàncies canviants.

Conclusió: integrant Estratègia i Tàctica per a l’Èxit

Confiem que els múltiples exemples que us hem compartit us hagin inspirat en l’acció.

Per aconseguir l’èxit organitzacional és crucial que l’estratègia i les tàctiques estiguin alineades i es reforcin mútuament. Una estratègia ben definida, recolzada per tàctiques eficients i tasques ben executades, així com adequats indicadors de progrés que ens permetin pivotar quan calgui, són la clau per assolir els objectius a llarg termini.