Sovint, sigui per la raó que sigui, estem desenvolupant una nova aplicació/plataforma i al nostre equip no disposem del rol de Product Owner (PO) . Mai no recomanaria a ningú viure sense el rol del PO, però per desgràcia, hi ha contextos que ens obliguen a viure sense aquest rol tan important (bé sigui temporalment o permanentment). I aquesta situació ens pot portar algunes conseqüències que comentarem en aquest article.

Què fa (o què és) un Product Owner?

L’objectiu d’un Product Owner és maximitzar el valor del producte . Per això, necessitarà tenir la visió de producte molt clara i saber els objectius de negoci que estem intentant aconseguir . Quin problema estem intentant solucionar? i… Com ho mesurem?

Generalment, aquesta persona ve de negoci i està en contacte constant amb totes aquelles persones que poden tenir un interès en el producte per saber els detalls que ha de tenir el producte per portar a la realitat la visió de producte. També estarà en contacte constant amb l’equip de desenvolupament per comentar aspectes tècnics o fins i tot per donar-li alguna idea per millorar el producte des del punt de vista.

Per dur a terme la visió de producte, el PO utilitza el Product Backlog (PB). El PB és una llista de tot allò que cal fer per completar la visió de producte. És molt important tenir aquesta llista constantment prioritzada per poder ordenar els ítems de treball i per saber en què cal invertir els nostres esforços i en quin moment.

Per què necessitem un Product Owner?

Primer de tot, veurem una de les principals raons per les quals necessitem un PO .

Partint de l’esquema de Henrik tenim 3 punts de vista:

• Normalment, l’equip de desenvolupament es tendeix a focalitzar a construir el producte de la manera correcta i amb una bona arquitectura (cercle blau),
• l’Scrum Master o Agile Coach tendeix a focalitzar-se a accelerar l’aprenentatge i el lliurament de valor (cercle verd) i
• el Product Owner es focalitza construir el producte que realment necessiten els nostres usuaris (cercle negre), de manera que maximitzi el valor del producte.

Idealment volem els 3 cercles, però és difícil trobar l’equilibri. En el nostre cas, si no tenim PO, augmentarà el risc de construir una catedral quan realment necessitàvem unes oficines i aquest és un risc que potser molts no puguin assumir.

Per què no tenim un Product Owner?

El primer que em preguntaria és perquè no tenim aquest rol dins la nostra organització. És perquè no ho necessitem? Perquè no ens ho podem permetre? O simplement perquè és difícil trobar el perfil de PO que estem buscant? A partir d´aquí, podem maniobrar segons la resposta.

1. “No necessitem un Product Owner?”

• Si és perquè no ho necessitem . En aquest cas, és molt probable que algú hagi agafat aquest rol en sigui conscient o no. Per exemple, potser algú de l’equip de desenvolupament (sense coneixement de PO) juntament amb algú de negoci estiguin en contacte per saber què és el que l’equip de desenvolupament ha de fer. Això pot permetre al desenvolupador tenir una visió més àmplia del producte, però no deixa d’ocupar-li temps que podria utilitzar per construir el producte. A més, aquest doble rol no sol ser bon amic de companyia perquè comporta estrès, frustració i colls d’ampolla. Per tant, estaria bé replantejar-nos quina és la nostra situació actual amb total honestedat i informar-nos de com funcionaríem amb un PO.

2. “No trobem allò que busquem”

• “És difícil trobar el perfil de PO que estem buscant” . El primer que em plantejaria seria si necessitem un perfil sènior que estiri del carro i aporti tota la seva experiència o podem comptar amb un perfil més júnior per tenir l’avantatge de “emmotllar-lo” a la cultura i els interessos de l’organització. Cal tenir en compte que un PO amb experiència serà més difícil canviar les seves idees preestablertes respecte a molts temes, cosa que, de vegades, es poden convertir en conflictes. És una cosa que crec que val la pena considerar perquè si ens adonem que ens convé un perfil júnior, no només el salari és menor, sinó que probablement tinguis un PO més aviat que tard.
  

3. “No ens podem permetre un Product Owner”

• “No ens ho podem permetre” . Aquesta situació és altament complexa. Precisament per la raó que he esmentat al primer punt. Encara que no ho recomanaria en el 99% dels casos i contradigui el que hem esmentat anteriorment, el que es pot fer amb ajuda de molta disciplina i també ajuda externa, és que una persona vulgui compartir el seu rol habitual amb el de PO . Això significa que, si més no, aquesta persona hagi d’adquirir un mínim de formació, hagi de saber compaginar les tasques i el temps dedicat a una cosa ia una altra i, sobretot, ha de ser conscient en cada conversa amb algú de l’organització de si està parlant des del seu rol habitual, o des del nou rol de PO . D’això darrer depèn l’èxit d’aquesta persona amb 2 rols i és difícil. Tot i així, aquesta opció només la recomanaria a una organització madura dins de l’agilitat i que no els resulti difícil adoptar aquest tipus de canvis. Qualsevol organització que surti d’aquest perfil us recomano que busqueu altres alternatives .

Conclusions

Evidentment, hi ha infinitat de contextos i no tothom té les mateixes necessitats. Però si volem ser referents al nostre mercat i els millors dins del nostre domini de negoci, molt probablement vulguis un PO dedicat a maximitzar el valor del teu producte.